기술 지원

웰라우토 제품을 이용해 주셔서 감사합니다!웰라우토는고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다!

웰오토는뛰어난 기술과 풍부한 경험을 갖춘 엔지니어 팀을 보유하고 있으며, 이들의 전문적인 기술력을 바탕으로 탁월한 기술 지원 서비스를 제공합니다. 제품 사용 중 문제가 발생할 경우, 다음 절차에 따라 기술 지원을 요청해 주십시오.

사용하시는 경우웰라토제품을 처음웰라토제품 사용 설명서를 참조하십시오.

2. 개발 중 문제가 발생하면WELLAUTO제품 사용 설명서를 참조하십시오.

3. 위의 절차로 문제가 해결되지 않을 경우, 다음 채널을 통해 기술 지원을 받으실 수 있습니다

전화 문의:오토 서비스 핫라인 400-900-8687로 전화해 주십시오웰. 고객님의 문의에 신속하게 답변해 드립니다.

이메일 문의:다양한 제품에 대한 기술 정보 및 지원 서비스를 이메일로 받아보세요.웰오토직원이 이메일을 수신하는 즉시 답변해 드립니다.

웰오토기술 지원 이메일:market@wellauto.net

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서비스 지침

웰라우토 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 법적 권리를 보호하고 웰라우토에서 제공하는 서비스를 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 다음 사항을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다

1. 웰라우토 제품을 구매하신 후, 구매일로부터 3개월 이내에 정상적인 사용 조건에서 품질 문제가 발생할 경우, 당사는 동일 모델로 무상 교환해 드립니다

2. 모든 웰라우토 제품은 구매일로부터 24개월 이내에 무상 수리 또는 유지 보수가 가능합니다. 단, 사용자의 과실로 인한 물리적 손상이나 부적절한 사용으로 인한 손상에 대해서는 비용이 청구됩니다. 24개월이 경과한 제품의 수리 여부는 실제 상황에 따라 고객의 재량에 맡겨집니다

3. 당사는 판매한 제품의 품질에 대해서만 책임을 지며, 당사의 품질 책임은 제품 자체의 수리, 교체 또는 유지 보수에 한정됩니다